1.1人力资源服务概述
1.2人力资源服务 业的起源与发展
1.3人力资源服务的业态及商业模式
1.4 人力资源服务 业市场管理
1.5人力资源服务的概念
2.1 人力资源招聘服 务的概念与趋势
2.2 人力资源招聘服务业务类型与流程
2.3 招聘会概述
2.4 网络招聘运营模式
3.1高级人才寻访服务的概念与市场
3.2高级人才寻访业务类型与流程
3.3 实训:猎头服务
4.1 人才测评服务的概念与方法
4.2 人才测评服务的类型与流程
4.3 心理测验概述
4.4 面试法.
5.1 人力资源培训服 务的概念与市场
5.2 人力资源培训服务类型与流程
5.3 实训1:在线培训
5.5 企业内训概述
5.5 实训3: 公开课培训
6.1人力资源 咨询服务的概念
6.2 人力资源咨询服务类型与流程
6.3寸人力资源管理咨询服务的判别
6.4 实训2: 人力资源法律咨询服务
7.1 劳务派遭服务的概念与市场
7.2 劳务派遗公司
7.3 劳务派遣服务类型与规定
7.4 实训1:完全派遣
7.5 实训2:转移派遣
8.1 人力资源外包服 务的概念与市场
8.2人力资源外包服务 类型与流程
8.3实训1: 人力资源事务外包
8.5 薪酬外包实施案例
9.1人力资源管理信息化服务
9.2人力资源管理信息化服务的主要功能模块
9.3 招聘与选拔功能模块
10.1 人力资源服 务相关法律法规
10.1.1 人力资源服务合同争议处理
10.1.2 人力资源服务八大 业务合同必备条款
10.2 人力资源服务相关合同与争议处理
10.3 人力资源服务业务 相关法规政策
10.4 人力资源服务业务相关劳动法律制度
10.5 人力资源管理
11.1人力资源服务机构
11.2 人力资源服务与人力资源管理
11.3 人力资源服务的特点
11.4人力资源服务业在中国的发展历程与现状
11.5 人力资源服务 业的发展趋势
11.6 人力资源服务的业态及商业模式
11.7 人力资源服务的八大业态
11.8 人力资源服务业的商业模式
11.9 人力资源服务市场监管与规范
11.10 人力资源招聘服务的概念
12.1.1 人力资源招聘服务的新趋势
12.1.2 人力资源招聘服务业务类型与流程
12.1.3 人力资源招聘服务的流程
12.1.4 人力资源招聘服务的业务类型
12.2.1 招聘会实施方案设计
12.2.2 招聘会概述
12.2.3 招聘会实施注意事项
12.2.4 招聘会宣传推广流程
12.2.5 招聘会组织实施流程
12.2.6 招聘会服务案例
12.3 网络招聘运营模式
12.3.1 网络招聘营销推广
12.3.2 网络招聘产品设计
12.3.3 企业客户服务流程
12.3.4 网络招聘服务案例
13.1高级人才寻访服务
13.1.1 高级人才寻访服务的概念与市场
13.1.2 高级人才 寻访服务的概念
13.1.3 高级人才寻访服务的新趋势
13.1.4 高级人才寻访业务类型与流程
13.1.5 高级人才寻访服务的业务类型
13.2 高级人才寻访服务的流程
13.21 猎头服务1
13.2.2 猎头服务2
13.2.3 猎头服务3
13.2.4 猎头服务4
13.2.5 猎头服务5
13.2.6 猎头服务6
13.3 猎头服务业务流程
13.3.1 猎头服务业务流程
13.3.2 预付费模式案例1
13.3.3 预付费模式案例2
13.3.4 预付费模式案例3
13.3.5 预付费模式案例4
13.3.6 预付费模式案例5
13.3.7 预付费模式案例6
14.1 才测评服务
14.1.1 人才测评服务的概念 1
14.1.12人才测评服务的概念 2
14.1.3 人才测评服务的概念 3
14.1.4 人才测评服务的概念 4
14.1.5 人才测评服务的概念 5
14.2.1 人才测评服务的方法1
14.2.2 人才测评服务的方法2
14.2.3 人才测评服务的方法3
14.2.4 人才测评服务的方法4
14.2.5 人才测评服务的方法5
14.2.6 人才测评服务的方法6
15.1 人才测评服务的新趋势
15.1.1 人才测评服务的类型与流程
15.1.2 认识工作分析
15.1.4 工作分析的方法
15.1.5制作工作说明书
15.1.6 认识人力资源规划
15.2.1何为人力资源
15.2.2何为人力资源管理
15.2.3认识人力资源管理者
15.2.4HR管理者应具备的基本素质
15.2.5中国古代传统文化中的人力资源管理思想
15.2.6人力资源管理的产生与发展
15.2.7人本管理的思想
15.2.8从“三个和尚没水喝”看人力资源管理
15.3.1什么是工作分析-xg1
15.3.2工作分析的程序
15.3.3如何运用观察法进行工作分析
15.3.4如何运用问卷调查法进行工作分析
15.3.5如何运用访谈法进行工作分析
15.3.6HR经理工作分析访谈实录
15.3.7如何运用关键事件法进行工作分析
15.3.8如何运用工作日志进行工作分析
本课程以党的十九大精神为指导，将社会主义核心价值观、职业道德、工匠精神的基本内容融入教材，以现代企业对员工综合职业素养基本要求为依据，运用理论与实践相结合的方法较为系统全面地讲述了从业者应当培养和锻炼的职业素养，主要包括：职业道德、劳模精神与工匠精神，质量意识与法纪素养，环保、安全与健康卫生素养，职业技能素养，职业创新能力，职业礼仪素养，职业沟通能力，企业文化素养，职业生涯规划。本教材体例新颖、可读性强，收集整理了丰富的案例和生动的故事。本教材着眼于参与体验、自身感悟并逐渐内化为自觉信念的职业素养养成过程，结合各章的讲述重点设计了思考和实践锻炼项目，做到了理论学习与实践锻炼的统一。
本课程在编写过程中得到天津市职业技能培训研究室的大力支持，在此表示衷心的感谢。
